فهرست مطالب
بخش خدمات حقوقی آنلاین ایران پروتز
تاریخ تنظیم : 1401/01/01 آخرین ویرایش 1402/03/08
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات و محصولات وبسایت ایران پروتز
1- درباره وبسایت
1-1 به ایران پروتز خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم میکند که از میان تعداد متنوعی از کالا/ دوره ها و خدمات آموزشی که برای فروش از طریق وبسایت فهرستبندی شدهاند به جستجو و خرید بپردازید. وبسایت این خدمات را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای وبسایت فراهم میکند.
2-1 این وبسایت به وسیله ( مرکز پردیس و توسعه زندگی سالم و شاخه ایران پروتز این موسسه ) مدیریت میشود و در هر کجا که از اصطلاح ما استفاده شده است منظور این مرکز است. دسترسی و استفاده از وبسایت و هر نوع از کالاها و خدمات خریداری شده به وسیله این مرکز فراهم میشود. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت بخوانید. استفاده از این وبسایت و یا خرید یکی از محصولات یا خدمات آن نشان میدهد که شما پذیرفتهاید که به واسطه قبول این شرایط و ضوابط محدودیتهایی داشته باشید. متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وبسایت و هر گونه خدمات آن را متوقف کنید.
3-1 ایران پروتز این حق را برای خود محفوظ نگاه میدارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که این مرکز شرایط و ضوابط را بروزرسانی میکند، از تلاشهای معقولی برای اطلاع رسانی به شما در مورد به بروزرسانیهای این شرایط استفاده خواهد کرد اما این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار تریب اثر داده میشود.
لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل ما یا شماره تماس پشتیبانی سایت با ما در میان بگذارید.
2- پذیرش شرایط
شما با ادامه استفاده از وبسایت و خدمات آن نشان میدهید که شرایط و ضوابط را پذیرفتهاید. همچنین شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که توسط این مرکز در این بخش قرار داده میشود موافقت خود را اعلام مینمایید.
3- ثبت نام برای استفاده از وبسایت
1-3 نخستین گام برای دسترسی به وبسایت این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام در سایت ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:
- نام و نام خانوادگی
- کد ملی فردی
- شماره تلفن صحیح
- آدرس ایمیل معتبر
- آدرس پستی معتبر
2-3 شما متعهد میشوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به این شرکت میدهید، دقیق، جدید و صحیح است.
3-3 زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما عضو وبسایت محسوب میشوید و محدودیتهای این شرایط و ضوابط را میپذیرید. به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا میشود.
4-3 شما در شرایط زیر مجاز به استفاده از وبسایت و پذیرش ضوابط نیستید:
- زمانی که شما هنوز به سن قانونی برای انعقاد قرارداد با این شرکت نرسیده باشید.
- شما شخصی باشید که مطابق قوانین این کشور یا کشورهای دیگر از جمله کشورهایی که در آن ساکن هستید یا از خدمات وبسایت در آن استفاده میکنید، از دریافت خدمات منع شده باشید.
5-3 اطلاعات شخصی شما در وبسایت ما به وسیله سیاستهای حریم خصوصی مدیریت میشود. برای دریافت اطلاعات بیشتر این قسمت را مطالعه نمایید.
4- تعهدات کاربران
1-4 شما به عنوان عضو وبسایت میپذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:
- استفاده شما از وبسایت مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در وبسایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعملهای قانونی در حوزههای مربوطه ممنوع نشده یاشد.
- شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
- هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما میپذیرید که بلافاصله این مرکز را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شدهاید مطلع سازید.
- دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این شرکت فراهم می کند.
- شما میپذیرید که تبلیغات تجاری، لینکهای وابسته و سایر انواع درخواست ها بدون اطلاع رسانی قبلی از سایت حذف میشود و این امر ممکن است منجر به قطع خدمات خرید شما هم شود. در صورت بروز استفاده غیر قانونی و غیر مجاز از وبسایت اقدامات قانونی مناسب توسط این مرکز صورت خواهد گرفت.
- شما متعهد میشوید که بدون اجازه کتبی از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات وبسایت نمینمایید.
- شما میتعهد میشوید که وظیفه بروزرسانی کردن اطلاعات در سایت را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
2-4 استفاده از وبسایت و مطالب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:
- برای اهداف غیر قانونی
- برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
- برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
- برای نقض حقوق مالکیت فکری وبسایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
- برای تبعیض، سواستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
- برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه کننده
- برای آپلود یا انتقال ویروسها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این وب سایت، وبسایتهای دیگر و یا اینترنت تاثیر میگذارد.
- برای جمعآوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیر مجاز از آن
- برای هر هدف ناخوشایند یا غیر اخلاقی
- برای استفاده حقوقی و کیفری در محاکم قضایی و مراکز انتظامی
- برای دخالت در سرویسهای امنیتی
این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص برای این قبیل موارد پایان دهیم.
5- خرید محصولات و ضوابط بازگشت
1-5 برای استفاده از خدمات و یا کالاهای وبسایت باید هزینه خرید تعیین شده در وبسایت برای محصول/خدمات مورد نظر را بپردازید.
2-5 پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاههای پرداخت تایید شده در وبسایت صورت بگیرد.
شما تضمین می کنید که برای استفاده از خدمات وبسایت با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیتهای ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاههای پرداخت ایجاد میشوند، میپذیرید.
3-5 بعد از پرداخت، قیمت خرید به وسیله این مرکز تایید می شود. شما تاییدیهای دریافت خواهید کرد که نشان دهنده این است که پرداخت شما توسط مرکز دریافت شده است و ممکن است این مرکز جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.
4-5 این مرکز ممکن است بنا به صلاحدید خود بازپرداختی را برای بازگرداندن محصولات در بازه زمانی 30 روز در صورتی که بسته بندی محصول باز نشده باشد، فراهم کند. شما میپذیرید که مسئولیت هر گونه هزینه حمل و نقل مربوط به هر گونه بازپرداخت به عهده کاربر مورد نظر است.
6- ضمانتنامه محصولات/خدمات
1-6 محصولات این مرکز با تضمینهایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده این کشور است، ارائه میشود. شما حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول داشته باشید. شما همچنین حق دارید که اگر محصولات از کیفیت قابل قبول برخوردار نبود، از ما بخواهید که جایگزین یا تعمیر کنیم.
2-6 شما میتوانید تحت این ماده ادعای ضمانت را در مورد محصولاتی که مشکل دارند، از تاریخ خرید شروع دوره ضمانت مطرح کنید.
3-6 برای بهره مندی از خدمات ادعای ضمانت در طول دوره ضمانت، شما بایستی مدارک خرید خود را که تاریخ خرید محصولات را نشان میدهد، توضیحات مربوط به محصولات و قیمت پرداخت شده برای محصولات را با اعلان کتبی به آدرس این شرکت و یا از طریق ایمیل به مرکز ارسال نمایید.
4-6 جایی که ادعای تضمین محصولات پذیرفته شده است، این مرکز با صلاحدید خود، همه محصولات یا بخشی از محصولات معیوب خود را با معیار جدید در طول دوره ضمانت تعمیر یا جایگزین میکند و به هیچ وجه برای قطعات یا نیروی کار از شما هزینهای دریافت نمیکند. شما میپذیرید که به تنهایی مسئول هزینههای حمل و نقلی هستید که در راستای تسهیلات ادعای ضمانت ایجاد میشود.
5-6 این ضمانت تنها تضمین ارائه شده توسط این مرکز میباشد و باید تنها برای شما در کنار سایر حقوق دیگر و ذیل قانون مربوط به محصولاتی که این ضمانتنامه به آنها مربوط است، اجرا شود.
6-6 تمام ضمانتنامههای ضمنی شامل ضمانتهای تجاری و مناسب برای استفاده، محدود به دوره ضمانت میباشد.
7-6 ضمانتنامه هیچگاه نسبت به موارد زیر اعمال نمیشود:
- ظاهر محصولات عرضه شده
- نسبت به محصولاتی که قسمت بیرونی آن آسیب دیده یا خراب شده است، مورد سوء استفاده یا دستکاری قرار گرفته است و یا در طراحی یا ساخت و ساز تغییر یا اصلاح شده است.
8-6 خدمات آموزشی که در این وبسایت ارائه میشود ، به علت صرف هزینه های جاری از قبیل : محل اسکان دانشجو و مواد مصرفی و دستمزد مدرسین و هزینه های جاری موسسه به هیچ عنوان قابل بازگشت نیست و شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که توسط این شرکت در این بخش قرار داده میشود موافقت خود را با این شرایط اعلام مینمایید.
9-6 به علت اینکه تمام دوره های ما بر اساس انتقال دانش مذکور به دانشجو تهیه و تدوین شده است و هر هفته با نظارت مدیریت آموزش از هر دانشجو ارزیابی کتبی به عمل خواهد آمد ، لذا کسب مهارت دانشجو ، در رشته مورد نظر به هیچ عنوان جزو وظایف موسسه نبوده و نیست و در صورتی که دانشجو در مدت زمان یاد شده به هر دلیل قادر به یادگیری مفاهیم دوره با بررسی برگه های ارزیابی کتبی و نظارت مدرس و مدیر آموزش با توافق مدیریت مجموعه و هماهنگی های لازم جهت دوره بازآموزی برای دانشجو تشکیل شده و حق بازگشت وجه را از خود سلب می نماید.
7- تحویل محصولات
1-7 شما میپذیرید که خدمات تحویل طریق شرکتهای تحویل ثالث انجام میشوند ( شرکتهای پستی و تیپاکس).
2-7 در ارائه خدمات، این شرکت ممکن است گزینههای مختلف تحویل و بیمه ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات تحویل را پیشنهاد دهد. شما میپذیرید که این مرکز ارائه دهنده گزینههای تحویل و بیمه نیست و صرفا تسهیل کننده تعامل شما با ارائه دهندگان خدمات تحویل میباشد و لذا در قبال هیچ گونه خسارت یا آسیب، از دست دادن سود یا فرصت یا خسارت به حسن نیت که ناشی از یا در ارتباط با خدمات تحویل است، در برابر کاربران مسئولیتی ندارد.
3-7 در مواقعی که محصولی در طول خدمات تحویل گم میشود یا آسیب میبیند، شما باید:
- به طور مستقیم با ارائه دهنده خدمات تحویل تماس بگیرید تا درخواست بازپرداخت و یا درخواست استفاده از بیمه را در دسترس داشته باشید.
- از طریق ایمیل با این مرکز نیز در ارتباط باشید تا مشخص شود که چگونه محصولات در حمل و نقل آسیب دیده است، بنابراین از این طریق ما قادر هستیم که در این مورد تصمیم بگیریم که آیا ارائه دهنده خدمات تحویل به جهت چنین نقصی باید از لیست ارائه خدمات ما حذف شود یا خیر.
8- کپی رایت و مالکیت معنوی
1-8 وبسایت، خدمات و تمامی دوره ها و محصولات مرتبط با این شرکت موضوع کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وبسایت (از جمله نوشته ها، عکس ها ویدیوها لوگوها و ویس ها ) ذیل قانون این کشور و معاهدات بین المللی تحت حمایت کپی رایت قرار میگیرند.
2-8 این مرکز تمامی حقوق و منافع مرتبط با وبسایت را حفظ میکند:
- نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت این مرکز
- حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و …
3-8 شما بدون اجازه کتبی این مرکز و اجازه هر صاحب حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم.
این ممنوعیت به مواد موجود در وبسایت که آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند، گسترش نمییابد.
9- حریم خصوصی
1-9 این مرکز حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی میکند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی این مرکز مربوط میشود که در برنامه موجود است.
10- سلب مسئولیت عمومی
1-10 این مرکز هیچ گونه ضوابط، ضمانت، نمایندگیها یا شرایطی را در رابطه با سایر محصولات به غیر از موارد مطابق با این شرایط و ضوابط ایجاد نمیکند.
2-10 این مرکز هر گونه تلاش برای اطمینان از اینکه محصول/خدمات دقیقا در وبسایت نشان داده میشود، به کار میگیرد هر چند که اندازه، رنگ و بسته بندی ممکن است با آنچه که در وبسایت نمایش داده شده، متفاوت باشد.
این مرکز تمام تلاش خود را به کار میگیرد که تا جایی که مقدور است تصویر و رنگ محصولات را دقیق نشان دهد ولی نمیتواند دقیق بودن صفحه نمایش سیستم شما را تضمین کند و در صورت مغایرت مسئولیتی به عهده ما نیست.
همچنین ما تضمین نمیکنیم که کیفیت محصولات، خدمات و اطلاعات این مرکز دقیقا مطابق انتظارات شما باشد.
3-10 هیچ چیز در این شرایط و ضوابط محدود نمیشود .
4-10 با توجه به این بند و تا حدی که توسط قانون مجاز است:
- تمام شرایط، تضمینها، ضمانتنامهها، نمایندگیها یا شرایطی که به طور واضح در این شرایط بیان نشدهاند، حذف میشوند.
- این مرکز مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
1- هر گونه خسارت یا آسیب مگر این که این زیان یا آسیب قابل پیشبینی باشد و یا در نتیجه ناتوانی این مرکز در حمایت از مصرف کننده رخ داده باشد
2- از دست رفتن سود یا فرصت یا آسیب به حسن نیت که ناشی از یا در ارتباط با خدمات وبسایت یا این ضوابط و شرایط است (از جمله به علت عدم امکان استفاده از خدمات یا عرضه دیرین خدمات خرید)
5-10 ریسکها و خطرات استفاده از وبسایت، خدمات و هر یک از محصولات این مرکز (به همراه خدمات تحویل) به عهده خود شخص است. همه چیز در وبسایت، خدمات و محصولات این مرکز ، بر اساس “همانطور که هست” و “به صورت موجود” ارائه میشود.
6-10 قیمت محصولات و خدمات بدون اطلاع رسانی قبلی میتواند تغییر کند و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
7-10 امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع رسانی قبلی امکان پذیر است و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
این مرکز این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات را به هر کس یا منطقه خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است بر اساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
8-10 این مرکز تضمین و تایید نمیکند که استفاده شما از خدمات وبسایت بدون وقفه، به موقع، امن و بدون خطا است. و در این مورد مسئولیتی به عهده این مرکز نیست.
9-10 این مرکز تضمین نمیکند که نتایجی که ممکن است از استفاده از وبسایت و خدمات آن به دست بیاید، دقیق و قابل اعتماد خواهد بود. شما نیز میپذیرید که گاهی اوقات این شرکت میتواند خدمات را برای مدت زمان مشخصی تعویض کند یا سرویس را در هر زمان بدون اطلاع قبلی به شما لغو کند.
10-10 ممکن است اطلاعاتی در وبسایت و یا در خدمات وجود داشته باشد که همراه با خطاها و اشتباهاتی باشد و یا اینکه اشکالاتی مرتبط یا توضیحات محصولات و یا در قسمت درخواستها وجود داشته باشد. این حق برای این مرکز محفوظ است که این اشتباهات و اشکالات را برطرف کرده و این موارد را تغییر داده و بروزرسانی کند و حتی ممکن است درخواستی را به جهت وجود این اشکالات بدون اطلاع قبلی رد کند و از این جهت مسئولیتی متوجه این مرکز نیست.
این اطلاعات و به بروزرسانیها را هر جا که نیاز باشد، مطابق با قانون انجام میدهیم.
11- محدودیت مسئولیت
1-11 مسئولیت کل این مرکز ناشی از یا در ارتباط با خدمات یا این شرایط و ضوابط است.
2-11 این مرکز هیچ گونه مسئولیتی برای هر محتوایی که در وبسایت قرار می گیرد یا در ارتباط با خدمات است، ندارد، اعم از اینکه توسط کاربران وب سایت، توسط اشخاص ثالث یا توسط هر یک از کسانی که خدمات به آنها ارائه شده است، ایجاد یا ارسال شده باشد.
3-11 لینکهای ثالث موجود در این وبسایت ممکن است مستقیما شما را به سایتهایی هدایت کند که به این مرکز وابسته نیستند. ما این سایتها را تضمین نمیکنیم و هیچ مسئولیتی در قبال این سایتها در برابر کاربران نداریم. همچنین مسئول ضرر و خسارتی که به واسطه استفاده از محصولات، خدمات و یا سایتهای ثالت وارد میشود هم نیستیم.
12- خاتمه قرارداد
1-12 این شرایط تا زمانی که قرارداد توسط شما یا توسط این مرکز به پایان برسد به شرح زیر اعمال خواهد شد.
2-12 اگر شما میخواهید که به این شرایط و ضوابط پایان دهید می بایست به موارد زیر عمل کنید:
- اطلاع دادن به این مرکز در هر زمان از طریق ثبت درخواست کتبی در قسمت ارتباط با ما که در منوی وبسایت موجود است.
- بستن حسابهای شما برای تمام خدماتی که شما استفاده میکنید، از طریق درخواست کتبی در قسمت ارتباط با ما که این مرکز این گزینه را برای شما قرار داده است.
3-12 این مرکز ممکن است در هر زمان این شرایط و ضوابط را با شما خاتمه دهد اگر:
- شما هر یک از مقررههای این شرایط و ضوابط را نقض کردهاید یا قصد نقض هر یک از مقررات را دارید.
- زمانی که این مرکز به موجب قانون ناگزیر از این اقدام است.
- شریکی که از طریق او این مرکز خدماتش را به شما ارائه میداد به رابطهاش یا این مرکز خاتمه داده باشد و یا ارائه خدمات خرید را به شما متوقف کرده باشد.
- ارائه خدمات به شما بنا به صلاحدید این مرکز دیگر قابل اعتماد نباشد.
4-12 مطابق با قوانین لازم الاجرا این مرکز این حق را دارد که عضویت شما را در وبسایت متوقف یا لغو کند. اگر شما مقررات لازم الاجرا را نقض کنید، رفتار شما بر نام یا شهرت این مرکز تاثیر سو بگذارد و یا حقوق افراد دیگر را نقض کنید، ممکن است به صلاحدید خود، دسترسی شما را به کلیه یا هر بخش وبسایت یا خدمات بدون اطلاع شما متوقف کند.
5-12 هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان میرسد، تمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیتهایی که شما و این مرکز از آن برخوردار بودهاید، باید با این توقف متوقف شود.
13- نظرات کاربران
1-13 اگر در هر زمانی بدون درخواست با درخواست ما شما از طریق ایمیل، به صورت آنلاین و از هر راه متداول دیگری نظری را ارسال نمایید، این حق برای ما محفوظ است که بدون ویرایش و اعمال محدودیت آن را در هر رسانهای استفاده کنیم و در برابر این نظرات ملزم به محفوظ نگه داشتن، جبران خسارت در صورت فاش شدن و پاسخ به همه آنها نیستیم.
2-13 ما این اختیار را داریم که بنا به صلاحدید خود هر محتوایی را که غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید، مختل کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط باشد، ویرایش و یا حذف کنیم.
3-13 شما میپذیرید که نظرات شما غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و در تضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط نباشد. در واقع شما مسئولیت هر ایمیلی را که از طرف شما ارسال میشود، به عهده دارید.
14- جبران خسارت
شما میپذیرید که در برابر این مرکز ، کارکنان، نمایندگیها و تامین کنندگان ثالثش در موارد زیر جبران خسارت کنید:
- تمام اقدامات، ادعاها، خواستهها، هزینهها، تلفات و خساراتی که نشات گرفته یا ایجاد شده به وسیله یا در ارتباط با هر محتوایی است که از طریق وبسایت پست میکنید.
- هرگونه پیامد مستقیم یا غیرمستقیم از دسترسی، استفاده یا انجام معاملات در وبسایت
- نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط
15- حل و فصل اختلافات
1-15 موارد الزامی
- در صورتی که مناقشات ناشی از شرایط و ضوابط یا مربوط به این شرایط باشد، هر یک از طرفین با رعایت موارد زیر میتواند در صورت حل نشدن مناقشه در ابتدای طرح مناقشه ، میتواند اقدام به رسیدگی قضایی به اختلافات نماید. (به جز مواردی که باید امدادرسانی فوری صورت بگیرد)
2-15 توجه کنید که:
طرفی که ادعا میکند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجه مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
3-15 طرف مقابل باید:
- ظرف مدت 5 روز از دریافت اظهارنامه برای حل و فصل اختلافات از طریق مذاکره و یا به روشهای دیگری که با آنها موافقت میکنند، اقدام کنند.
- اگر به هر دلیلی ظرف مدت 10 روز از تاریخ دریافت اظهارنامه اختلافات حل و فصل نشد، دو طرف اختلاف باید یا بر انتخاب داور از طرف خودشان توافق کنند و یا درخواست کنند که یک داور مناسب برای آنها تعیین شود.
- طرفین به طور برابر در برابر هزینههای داوری مسئول هستند.
- مکان حل و فصل اختلافات به وسیله داور نیز باید مشخص شود.
4-16 محرمانگی
تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که از اختلافات نشات میگیرند یا مرتبط به آنها هستند، محرمانه میباشند و تا حدی که ممکن است این مذاکرات باید بدون غرض ورزی صورت بگیرد.
5-16 چنانچه از آغاز داوری برای حل و فصل اختلافات به وجود آمده سپری شود ولی همچنان اختلاف باقی باشد، در این صورت هر یک از طرفین میتواند اتمام داوری را خواستار شود و داور نیز ملزم به پذیرش این مسئله میباشد.
17- صلاحیت محلی
خدمات این وبسایت قابل ارائه به افرادی است که در ایران زندگی میکنند و لذا در صورت بروز هر گونه اختلاف در ارتباط با این وبسایت دادگاههای قلمرو این کشور صالح به رسیدگی هستند.
18- قانون حاکم
شرایط و ضوابط پیشرو مطابق با قوانین ایران تنظیم شدهاند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس این قانون تفسیر شود و حقوق طرفین و جانشینان آنها نیز باید حل و فصل شود.
19- هر دو طرف تایید میکنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام میکنند که این شرایط و ضوابط خلاف سیاستهای عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.
20- اگر بخشی از این شرایط و ضوابط براساس حکم دادگاه صلاحیتدار غیر قابل اجرا تشخیص داده شود، در این صورت تنها همین بخش از ضوابط و شرایط جدا شده و باقی مفاد لازم الاجرا باقی میماند.
21- گواهی نامه ها
1-21 گواهی نامه های پایان دوره صادر شده ایران پروتز با مهر و لوگو و هولوگرام رسمی موسسه صادر میشود که گیرنده میتواند از قسمت مربوطه در صفحه اصلی وبسایت اصالت آنرا احراز نماید.
2-21 گواهی نامه های پایان دوره صادر شده از طرف دانشگاه آزاد نیز با مهر و لوگوی مرکز آموزشی مربوطه صادر شده و ایران پروتز تنها براساس اتمام دوره و موفقیت دانشجو اقدام به معرفی و تحویل مدارک دانشجو به این مراکز میکند و لازم به ذکر است کلیه استعلامات و موارد مشابه کاملا بر عهده مراکز صادر کننده می باشد.
3-21 گواهی نامه های صادر شده به هیچ عنوان به منزله مدرک تحصیلی نمی باشد و بنا بر درخواست دانشجو و یا کاربر سایت صادر شده و ایران پروتز هیچ مسئولیتی در قبال رد یا قبول کلیه گواهی نامه ها از طرف ارگانهای مربوطه ندارد و لازم به ذکر است این گواهی نامه ها به هیچ عنوان به منزله مدرکی دال بر صدور مجوزات مربوطه نمی باشد و متقاضی با پر نمودن فرمهای مربوطه حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب می نماید .
22 – قوانین پیش پرداخت و عودت وجه
1-22 مرکز ایران پروتز جهت رعایت حقوق دانشجویان و متقاضیان خود و رعایت اولویت بندی حضور در دوره ها و ایجاد تعهد به حضور در دوره ، در وبسایت برای دوره های کوتاه مدت و حضوری پرداخت دو مرحله ایی طراحی نموده تا متقاضیان محترم با خیال آسوده و بدون ضایع شدن حقوق شان بتوانند دوره مد نظر خود را رزرو نموده و در تاریخ مقرر شده توسط مجموعه ، در دوره حضور بعمل آورند . بدیهی است که در صورت بروز موارد زیر ، مرکز ایران پروتز بنابر بندهای ذیل وجه دریافتی پیش پرداخت را محاسبه خواهد کرد .
2-22 متقاضیان می بایست در ابتدا مبلغ پیش پرداخت از کل هزینه دوره را از طریق درگاه بانکی سایت ، جهت رزرو نوبت آموزش پرداخت نمایند و این مبالغ جهت حضور قطعی متقاضی در دوره و طبیعتا ضایع نشدن حقوق اشخاص متقاضی دیگر صورت گرفته است .
3-22 چنانچه داوطلب پیش پرداخت دوره را پرداخت نموده باشد و بنابر هر دلیلی در دوره حضور نیابد ، درباره پیش پرداخت ایشان در سه حالت ، بنابر تصمیم متقاضی یا تصمیم مرکز اقدام خواهد شد :
الف : در صورتی که بعد از پیش ثبت نام و پرداخت هزینه ، متقاضی در دوره حضور نیابد و قبل از فراخوان ، به تاریخ دیگری موکول نماید ، در صورت افزایش مبلغ دوره ، مبلغ پیش پرداخت به کیف پول حساب کاربری ایشان برگشت داده می شود و ثبت نام جدیدی با احتساب مبلغ کیف پول انجام خواهد گرفت.
ب : در صورت انصراف قبل و بعد از فراخوان حضور در دوره ، مبلغ پیش پرداخت با توجه به بنود موجود در بندهای 22-4 و 22-6 و 22-7 تصمیم گیری خواهد شد.
ج : در صورتی که دوره در همان تعرفه باقی بود مبلغ پیش پرداخت موجود در کیف پول برای ثبت نام جدید اعمال خواهد شد .
4-22 در صورت انصراف از دوره به هر دلیلی ، قبل از فراخوان حضور در دوره ، (غیر از دوره هایی که پیش نیاز و یا دوره آنلاین به داوطلب داده میشود ) مبلغ 30 درصد پیش پرداخت عودت داده می شود .
در خصوص انصراف قبل از فراخوان برای دوره هایی که پیش نیاز دوره های آنلاین دارند ( مانند دوره ثابت ، پرسلن گذاری و ایمپلنت ) و دوره آنلاین بصورت رایگان ، به دانشجو تعلق گرفته است ، مبلغ دوره آنلاین به اضافه 30 درصد مانده از کل حساب دانشجو کسر می شود و مابقی عودت داده می شود .
5-22 در صورت عدم حضور بعد از فراخوان دوره ، تمام مبلغ پیش پرداخت شما بعنوان جریمه کسر می شود و متقاضی حق هیچ گونه اعتراضی ندارد و از تمامی خدمات و پشتیبانی های قبلی نیز محروم خواهد شد و تا 3 ماه نمی تواند در دوره های بعدی ثبت نام نماید.
6-22 بعلت رعایت حقوق دیگر متقاضیان امکان انصراف برای دانشجویانی که در دوره حاضر شده اند به هیچ عنوان وجود ندارد و به همین خاطر دانشجو می بایست با آگاهی کامل دوره خود را انتخاب نموده و تا پایان دوره در محل آموزش بصورت مداوم حضور یابد ، بدیهی است که عواقب عدم حضور دانشجو یا غیبت ایشان به هیچ عنوان متوجه مرکز آموزش ، جهت برگذاری کلاسهای جبرانی و یا توقف دوره نخواهد بود و دانشجو حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.
7-22 متقاضیان باید با آگاهی کامل از قوانین ایران پروتز ثبت نام کرده و از قانون بازگشت وجه و انصراف از دوره ، اطلاع کامل داشته باشند و ثبت نام در سایت و اپلیکیشن ایران پروتز به منزله قبول تمامی شرایط و قوانین این مرکز می باشد .
23 – وضعیت اسکان و قوانین خوابگاه
1-23 برای استفاده از خوابگاه های مرکز برای عزیزانی که از شهرستان تشریف آورده اند به ازای هر نفر ، مبلغ 2 میلیون تومان ودیعه به مسئول خوابگاه داده شده و مبلغ مندرج در صفحه دوره (با خوابگاه) برای تمام مدت دوره دریافت می گردد که مبلغ ودیعه بعد از اتمام دوره و تحویل دادن خوابگاه و بررسی سلامت وسایل موجود در خوابگاه عودت داده می شود . در صورت ایجاد خسارت توسط دانشجو ، میزان ریالی خسارت از مبلغ ودیعه کسر خواهد شد.
2-23 دانشجویانی که از خوابگاههای این مرکز استفاده میکنند موظف به امضای تعهد نامه خوابگاه و رعایت مفاد آن هستند.
3-23 ایجاد هرگونه مزاحمت و ایجاد هیاهو و مصرف الکل و مواد مخدر و … که برای همسایه های مجتمع مسکونی مزاحمت ایجاد کند ، منجر به لغو یک طرفه پروسه آموزش و اخراج از خوابگاه خواهد شد.
4-23 در صورت بروز مشاجره و مزاحمت و موارد خارج از عرف جامعه و درگیری لفظی یا فیزیکی با همسایه ها ، ایران پروتز هیچ مسولیتی در قبال این موارد و دانشجو نداشته و دانشجو می بایست تمامی دعاوی قضایی و سایر را شخصا پاسخگو باشد.
5-23 در صورت بروز موارد ذکر شده و اخراج دانشجو هیچ مبلغی اعم از هزینه دوره و هزینه خوابگاه به شخص خاطی عودت داده نمیشود.
6-24 مسئول / مسئولین خوابگاه به صورت متناوب به وضعیت خوابگاه رسیدگی و مراجعه می نمایند ، لذا دانشجو می بایست با مسئول همکاری نماید
24 – پشتیبانی پس از دوره
1-24 پشتیبانی دوره ها از طریق راههای ارتباطی که مدرس تعیین می کنند انجام خواهد شد و ساعات پشتیبانی و مدت آن در طول شبانه روز از ساعت 21 الی 23 می باشد . در صورت تاخیر در پاسخگویی صبوری نمایید.
2-24 چنانچه به هر دلیلی متقاضی تسویه حساب خود را در هر کدام از دوره ها انجام ندهد ، مرکز ایران پروتز حق دارد تمامی خدمات پس از دوره و هنگام دوره را اعم از پشتیبانی و دوره های آنلاین و سایر موارد مربوط به پشتیبانی مندرج در بند بعدی (24-3) را از کاربر سلب نموده و کاربر حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.
3-24 تمامی دوره های حضوری و عملی ایران پروتز دارای 6 ماه پشتیبانی از تاریخ اتمام دوره هستند و در این راستا نیز تیم ایران پروتز جهت پشتیبانی های بعدی ، دوره هایی بصورت فایل ویدیویی در اپلیکیشن ایران پروتز قرار داده که نحوه دسترسی و عدم دسترسی آن به شرح ذیل می باشد :
- دوره آناتومی برای دانشجویان ثابت : این دوره آنلاین در آغاز دوره ثابت ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، و بعد از تسویه حساب کامل ، به دانشجو دسترسی داده می شود و تا یکماه پس از دوره نیز دسترسی باقی خواهد ماند بعد از یکماه دسترسی قطع و در صورت شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
- دوره آناتومی برای دانشجویان پرسلن گذاری : این دوره آنلاین ثبت نام و پرداخت هزینه دوره پرسلن گذاری ، ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، به دانشجو دسترسی داده می شود و تا یکماه پس از دوره نیز دسترسی باقی خواهد ماند بعد از یکماه دسترسی قطع و در صورت شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
- دوره آنلاین ثابت : این دوره برای دانشجویان ثابت ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، طراحی شده و بعد از شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
- دوره آنلاین متحرک کرج : این دوره برای دانشجویان متحرک شعبه کرج ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، طراحی شده و بعد از شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
- دوره آنلاین زیرکونیا : این دوره برای دانشجویان ثابت ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، طراحی شده و بعد از شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
- دوره آنلاین پرسلن گذاری : این دوره برای دانشجویان پرسلن گذاری ، بعنوان یکی از خدمات پشتیبانی ، طراحی شده و بعد از شرکت و پذیرش نظر سنجی دسترسی رایگان به ایشان داده خواهد شد در غیر این صورت برای ایشان با 50 درصد تخفیف قابل خرید است.
25 – ورود دانشجویان به امر آموزش
25-1 دانشجویانی که در دوره های حضوری و یا دوره های آنلاین این مجموعه شرکت کرده اند ، در صورت مشاهده ورود به مبحث آموزش ، این مرکز تمامی دسترسی ها و پشتیبانی دوره ها را قطع نموده و دانشجو یا خریدار دوره هاحق هیچ گونه اعتراضی نداشته و طبق قانون کپی رایت و حقوق ناشر علیه ایشان اقامه دعوی خواهد شد.
25-2 در صورتی که دانشجوی این مرکز توانایی تدریس داشته باشد و این امکان را در خود ببیند ، مرکز ایران پروتز آماده همکاری با ایشان طبق قوانین و مقررات جذب مدرس خواهد بود .
26 – پذیرفتن این قوانین و تیک زدن آن در فرم ثبت نام سایت بمنزله امضاء الکترونیکی شما ** برابر ماده 7 قانـــــون تجارت الکترونیکی، هرگاه قانون وجود امضاء را لازم بداند، امضاء الکترونیکی مکــــــفی است و ثبت نام در سایت iranprotez.ir به مـــــــــــــــنزله امـــــــــــــــضاء الکترونیکی می باشد **
پایان